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客户世界网www.ccmw.net官方微博

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简介:客户世界机构(集团)创立于2002年,是一个产、学、研一体化的产业发展集团。我们立足呼叫中心产业发展、专注客户管理研究方向、推动服务科学实践创新。透过媒体出版、认证测评、产业研究、管理咨询、会展服务、产业投资、教育培训、人力资源、外包运营、数据服务等全方位、多维度、高度整合的产业链基础业务,对相关产业发展提供支撑服务。

标签:呼叫中心客户管理服务外包数据库营销CRM客户关系管理客户体验客户洞察服务营销CTI

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广州中泽品略企业管理咨询有限公司高级咨询师

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简介:[广州九方马企业管理顾问有限公司策划总监] 专注于商业模式构建与战略品牌管理

标签:咨询策划人商业模式构建品牌战略客户洞察

教育信息:广东财经大学

职业信息:正邦品牌顾问集团广州九方马企业管理顾问有限公司

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客户世界研究院官方微博

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简介:客户世界研究院 (China Customer Management Institute),简称CCMI,是由客户世界机构(CCMWorld Group)发起,由中国客户管理与服务营销领域内具有代表性和影响力的专家组成的专业研究与培训机构,专注于客户管理与服务营销的研究和经验传播。 为呼叫中心及客户管理领域提供内训及公开课培训服务。

标签:客户管理客户服务呼叫中心服务营销培训客户体验客户洞察直复营销数据库营销电话营销

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上海文脉数据技术有限公司

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简介:上海文脉数据技术有限公司是专注于数据分析和挖掘的咨询公司,由国内数据挖掘和咨询界的实战派资深人士领衔创立。我们致力于成为国内一流的“循证分析专家”,专注于为数据密集行业提供面向客户管理,市场营销,风险管理和决策支持的数据分析和应用咨询服务。我们倡导“以客户为中心”的营销管理体系,践行“循证洞察,精益智胜”卓越理念,凝集多行业丰富实践,提炼出独有精准营销环方法论(PMRTM-Precise Marketing Ring)体系,提供循证型精准营销(EBMTM–Evidenced-Based Marketing)解决方案。

标签:营销决策分析客户信息管理精准营销咨询客户关系管理数据分析与挖掘客户洞察和智能数据质量管理行为预测分析市场经营分析循证分析

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简介:风和下的简单, 日丽下的平凡,不卑不亢,闲庭漫步

标签:CRM汽车房地产欧唯特arvato客户洞察客户行为管理军事天地

教育信息:南昌大学灰埠中学南昌大学

职业信息:欧唯特arvato systems

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简介:专注于B2B营销咨询和实践,提供客户信息管理(CIM)、营销活动管理(Compaign Mgnt)、销售线索挖掘(Leads Gen)、营销内容管理(Content Mgnt)等服务

标签:客户智能营销活动管理营销内容管理销售线索管理客户数据整合客户体验管理B2B营销多渠道营销营销效果分析客户洞察

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简介:CCO 首席客户官

标签:客户洞察客户服务客户体验首席客户官CCOCRM客户关系管理

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简介:我们是香港首屈一指的设计和创新机构,提供客户洞察、创新、工业设计和数码接口服务。www.cmonde.com

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