遇到麻烦，为什么你的投诉没效果？

第一，找错渠道。不要把12315当成万能的，对症下药才有效。食品出门题找食药监，快递出问题找国家邮政局，保险出问题找银保监局。
第二，责任落实。一般投诉电话我会这样说：您好，请重复一遍您的工号。好的，我记下了。接下来在我描述投诉问题之前，我要告诉你，我 ​ 展开全文c

遇到麻烦，为什么你的投诉没效果？

第一，找错渠道。不要把12315当成万能的，对症下药才有效。食品出门题找食药监，快递出问题找国家邮政局，保险出问题找银保监局。
第二，责任落实。一般投诉电话我会这样说：您好，请重复一遍您的工号。好的，我记下了。接下来在我描述投诉问题之前，我要告诉你，我希望在3天之内得到答复，如果得不到答复我就会投诉你个人……责任落实到个人后，效率会达到极致。
#消费者权益保护法##中国消费者权益保护法12315##中华人民共和国消费者权益保护法# 收起全文d

2019年12月06日 23:07  来自 iPhone 11 Pro

#消费者权益保护法# 新版《消费者权益保护法》已经正式实施。相比原来的《消法》，新《消法》对部分法规进行了大幅调整，更加适应目前消费维权的新形势。比如：“7天无理由退货”、“个人隐私”等。对此，大家有什么看法或建议吗？ ​

2014年03月17日 14:06  来自 闵行梅陇镇-皮皮时光

在东营王府井商场 吃饭第一勺就中奖了！一下就没了胃口 这不是最气的 想维护消费者权益 打了投诉电话无人问津 五六天后才给答复！处理问题效率及其低！让我很恼火！大家也遇到过这种情况？#消费者权益保护法# ​

01月15日 12:31  来自 iPhone客户端

京東的延保維修都噁心我四五天了
我可真是太有耐心了🤢

憋給我說什麼稅法經濟法…我現在覺得自己最需要學的是「 #消費者權益保護法# 」
律師、醫生、老師 ←一 人生路上不可或缺朋友沒有之一 ​

2020年12月10日 19:49  来自 iPhone客户端

【#APP排行榜#靠谱吗？小心这些“歪心思”】
人们在下载手机#APP#时经常参考各类排行榜，有些商家就对此动起“歪心思”，雇佣马甲用户或真人用户，在有关应用平台不断下载自家APP，借此提高其榜单排名，吸引用户下载。因此促生了“刷榜”地下产业链，甚至会对赌博等违法APP进行推广。

法律界人士表示 ​ 展开全文c

【#APP排行榜#靠谱吗？小心这些“歪心思”】
人们在下载手机#APP#时经常参考各类排行榜，有些商家就对此动起“歪心思”，雇佣马甲用户或真人用户，在有关应用平台不断下载自家APP，借此提高其榜单排名，吸引用户下载。因此促生了“刷榜”地下产业链，甚至会对赌博等违法APP进行推广。

法律界人士表示，企业通过“刷榜”操控应用市场排名，涉嫌违反#消费者权益保护法# 等法律法规，不仅损害软件开发者、投资者的利益，还会使消费者受到蒙蔽，应通过技术手段进行监测和控制。（中新经纬）#云听资讯# 收起全文d

2020年12月07日 12:00  来自 微博 weibo.com

#生活#
快递遇到麻烦，为什么你的投诉没效果？

第一，找错渠道。不要把12315当成万能的，对症下药才有效。食品出问题找食药监，快递出问题找国家邮政局，保险出问题找银保监局。
第二，责任落实。一般投诉电话我会这样说：您好，请重复一遍您的工号。好的，我记下了。接下来在我描述投诉问题之前，我 ​ 展开全文c

#生活#
快递遇到麻烦，为什么你的投诉没效果？

第一，找错渠道。不要把12315当成万能的，对症下药才有效。食品出问题找食药监，快递出问题找国家邮政局，保险出问题找银保监局。
第二，责任落实。一般投诉电话我会这样说：您好，请重复一遍您的工号。好的，我记下了。接下来在我描述投诉问题之前，我要告诉你，我希望在2天之内得到答复，如果得不到答复我就会投诉你个人……责任落实到个人后，效率会达到极致。
#消费者权益保护法##中国消费者权益保护法12315##中华人民共和国消费者权益保护法# 收起全文d

2020年11月07日 23:35  来自 孟恺的iPhone 11

在@花点时间 买了一束鲜花，打开就闻到一股刺鼻化学染料味道，插入花瓶后发现手上还染上红色！原来红叶和菊花居然是染色的！投诉客服，居然狡辩说是我买之前就备注了的！怪顾客眼瞎喽？！我投诉之前还仔细看了一下之前的订单，根本没有任何地方有染色花叶的说明！平台是你们自己的，想怎么改都行！但是 ​ 展开全文c

在@花点时间 买了一束鲜花，打开就闻到一股刺鼻化学染料味道，插入花瓶后发现手上还染上红色！原来红叶和菊花居然是染色的！投诉客服，居然狡辩说是我买之前就备注了的！怪顾客眼瞎喽？！我投诉之前还仔细看了一下之前的订单，根本没有任何地方有染色花叶的说明！平台是你们自己的，想怎么改都行！但是@花点时间 你们就是这样蒙蔽顾客的吗？染料有毒没毒不好说，刺鼻的化学味道却是不适合摆放在家里或办公室里的！花材我已经留存证据了，希望给消费者一个说法！@花点时间@中国消费者协会 #消费者权益保护法# 收起全文d

2020年10月26日 22:14  来自 iPhone XS Max

#消费者权益保护法# 希望法律能真正意义上的保护在门店购买商品的消费者，遇到夸大产品性能，货不对板可以进行退换处理，而不是投诉无门。星斗市民的愿望。@台铃电动车 ​

2020年09月04日 12:03  来自 Android

2020年7月10日，在咸阳市武功印象吃饭，商家多收钱，询问原因，态度恶劣，喊话让我们投诉……投诉后市场监督管理局进行了调解，未达成一致…我想知道消费者该不该为了5毛钱保护自己的权益…#消费者权益保护法##315曝光台##武功印象# ​

2020年07月22日 18:45  来自 iPhone客户端

#法律咨询##微博法律大讲堂#315#拼多多# @拼多多 #拼多多# 为什么宁愿冒着违规保护商户与商家户合伙侵犯消费者利益的风险也要帮助商户隐瞒信息，可以增加消费者维权难度呢？这里面到底有什么不可告人的秘密吗，按道理商户与消费者有争执如果#拼多多# 平台无法剧中调节的话，理应支持双发心平气 ​ 展开全文c

#法律咨询##微博法律大讲堂#315#拼多多# @拼多多 #拼多多# 为什么宁愿冒着违规保护商户与商家户合伙侵犯消费者利益的风险也要帮助商户隐瞒信息，可以增加消费者维权难度呢？这里面到底有什么不可告人的秘密吗，按道理商户与消费者有争执如果#拼多多# 平台无法剧中调节的话，理应支持双发心平气和去寻求法院调解才对，拼多多为什么反其道行之呢。
我在拼多多#跨境电商# 平台购买了一双#ECCO# 的正品商务鞋，发现有严重缺陷。基本就是故意后买瑕疵商品以次充好，达不到#ECCO# 出厂标准，#拼多多# 先是与商家一起否则瑕疵存在，后又拒不提供出厂合格证明，最后又拒绝提供商户经营主体信息以便消费者走法律程序，这样的拼多多，还值得信任吗。#消费者权益保护法##中国消费者报315投诉曝光台##中国消费者权益保护法12315##上海消协12315投诉# 收起全文d

2020年07月04日 20:49  来自 iPhone XS Max

哇，一搜不知道，一搜吓一跳中国电信你的做法还能在ex一点吗？？1年多没用的电话卡你都不知道3个月之后要打电话问一下嘛？就这样乱扣费？？？莫名其妙的我当时办电话卡得时候你们怎么不说明一下情况呢？？事后不用了你就打电话说欠费1000多？？？？我干嘛了？？你们不该说明一下吗？ ​ 展开全文c

哇，一搜不知道，一搜吓一跳中国电信你的做法还能在ex一点吗？？1年多没用的电话卡你都不知道3个月之后要打电话问一下嘛？就这样乱扣费？？？莫名其妙的我当时办电话卡得时候你们怎么不说明一下情况呢？？事后不用了你就打电话说欠费1000多？？？？我干嘛了？？你们不该说明一下吗？消费者办的时候一点都不清楚这种情况你们没有责任吗？？？？？？@中国电信 #中国电信##消费者权益保护法# 收起全文d

2020年03月14日 23:02  来自 iPhone客户端

问：入住酒店，因浴室太滑摔倒骨折，能否让酒店赔？

答：【法律意见】如酒店未能举证证明其向顾客提供的服务符合保障人身、财产安全的要求，应当承担相应的赔偿责任。顾客可以要求赔偿医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金等费用。#消费者保障##中国消费者权益保护法12315# ​ 展开全文c

问：入住酒店，因浴室太滑摔倒骨折，能否让酒店赔？

答：【法律意见】如酒店未能举证证明其向顾客提供的服务符合保障人身、财产安全的要求，应当承担相应的赔偿责任。顾客可以要求赔偿医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金等费用。#消费者保障##中国消费者权益保护法12315##消费者权益保护法# 收起全文d

2019年12月27日 07:59  来自 法律人的Android

#消费者权益保护法##天天315##制假售价# 消费者权益保护法被市场监管部门修订，职业打假得到遏制。普通消费者买到假货，自身维权时间成本和举证成本都太高，理性判断绝大多数人只能放弃。。。
很显然，这背后的逻辑就是赤裸裸保护造假售价产业，那些大的售假平台持续的努力得到了回报，以后可以公开大 ​ 展开全文c

#消费者权益保护法##天天315##制假售价# 消费者权益保护法被市场监管部门修订，职业打假得到遏制。普通消费者买到假货，自身维权时间成本和举证成本都太高，理性判断绝大多数人只能放弃。。。
很显然，这背后的逻辑就是赤裸裸保护造假售价产业，那些大的售假平台持续的努力得到了回报，以后可以公开大规模普及化售价货了。。。
造假售价终于可以公开化了，法制也一夜之间倒退了几十年。。。@央视新闻 @人民日报 @消费者权益保护局 @法制日报 收起全文d

2019年12月08日 12:35  来自 荣耀Play 让快更快

周末金融证券保险法专业委员会主题活动：
《九民纪要》视角下金融法律纠纷案件热点问题交流，重点讨论了两个话题：对赌协议和通道业务。
金句1：新的审判视角，对于非诉律师的意义在于我们为客户设计的方案是否还能够在未来可能发生的诉讼中规避风险。
金句2：很多金融创新的客户，不是在监狱，就是在 ​ 展开全文c

周末金融证券保险法专业委员会主题活动：
《九民纪要》视角下金融法律纠纷案件热点问题交流，重点讨论了两个话题：对赌协议和通道业务。
金句1：新的审判视角，对于非诉律师的意义在于我们为客户设计的方案是否还能够在未来可能发生的诉讼中规避风险。
金句2：很多金融创新的客户，不是在监狱，就是在……emm看守所。
金句3：去年民间借贷的客户，律师忙往回要钱。今年民间借贷的客户，律师忙着往出捞人。

#中华人民共和国消费者权益保护法##中国消费者权益保护法12315##消费者权益保护法# 收起全文d

2019年12月07日 20:47  来自 iPhone 11 Pro

#王者荣耀周年庆##天美工作室##马化腾##腾讯公司##王者热点##游戏消费者协会# 请你们看看天美工作室旗下的游戏王者荣耀在我微博里有给你们的反馈记录苹果6plus128G高配的玩你们游戏闪退多次扣除我信誉积分。我给你们反馈了你们怎么做的敷衍了事治标不治本。我手机用了四年都没啥问题。唯独玩王者出现各 ​ 展开全文c

#王者荣耀周年庆##天美工作室##马化腾##腾讯公司##王者热点##游戏消费者协会# 请你们看看天美工作室旗下的游戏王者荣耀在我微博里有给你们的反馈记录苹果6plus128G高配的玩你们游戏闪退多次扣除我信誉积分。我给你们反馈了你们怎么做的敷衍了事治标不治本。我手机用了四年都没啥问题。唯独玩王者出现各种问题。请问我给你们腾讯充钱就是这游戏体验吗？那可以退我在腾讯冲的钱吗？#消费者权益保护法# 收起全文d

2019年11月13日 23:45  来自 iPhone客户端

#消费者权益保护法#，第二十九条规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。应当公开收集、使用规则，不得违反法律、法规和双方的约定。经营者及工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者 ​ 展开全文c

#消费者权益保护法#，第二十九条规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。应当公开收集、使用规则，不得违反法律、法规和双方的约定。经营者及工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生信息泄露时，应当及时采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，不得向其发送商业性信息。 收起全文d

2019年09月23日 15:21  来自 HUAWEI nova 2s

盼达用车收取客户1000元用车押金，申请45日，客服直接叫我去投诉。对于客户押金长期拖欠，不予退还，这种现象极为普遍，而且客服推卸责任，合同设下陷阱，此种合同应为无效，反复强调需要后台处理时间，却不给出具体时间，并且态度冷淡恶劣，并不具体解决问题。平台所称15工作日退还，不过是一纸空谈， ​ 展开全文c

盼达用车收取客户1000元用车押金，申请45日，客服直接叫我去投诉。对于客户押金长期拖欠，不予退还，这种现象极为普遍，而且客服推卸责任，合同设下陷阱，此种合同应为无效，反复强调需要后台处理时间，却不给出具体时间，并且态度冷淡恶劣，并不具体解决问题。平台所称15工作日退还，不过是一纸空谈，一桩笑话而已，从未见过这种企业，欺骗消费者感情，以愚弄消费者为荣，此种案例并非一件，而是普遍发生，视我国司法体制如无物，长此以往，必将彻底失去市场，败坏公司名誉，消费消费者的信任，这样一个企业必将是走不长远的。消费最投诉#黑猫投诉##盼达用车##消费者权益保护法##工商局##消费投诉##消费者投诉# 收起全文d

2019年09月15日 22:10  来自 iPhone客户端

4S店卖的车刹车失灵发生交通事故怎么索赔？#法律##消费者权益保护法##我要上热门# 2连云港 L樊小警的法律空间的微博视频 ​

2019年09月08日 17:54  来自 iPhone客户端

#搞笑视频##消费陷阱##消费者权益保护法# #套路# #反套路大挑战##天下无诈# 罗永浩怒怼星巴克的视觉套路消费！ 这跟俺过去在路边快餐店一样一样的“盒饭外卖阿姨给你去打菜时始终不会去打盘子里那个大鸡腿”#法制资讯# 罗永浩

@大咖身边人

还记得罗永浩怒怼星巴克工作人员的视频吗？我看一次笑一次啊~ L大咖身边人的秒拍视频 ​

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2019年05月11日 22:01 来自 微博网页

2019年05月17日 14:08  来自 vivo智能手机

小猪短租一定要擦亮眼睛！我两个小时前定的房间退订居然要扣除我所有的钱！第一次见到这种强买强卖的！我认栽！大家以后千万注意！谁发明的什么鬼民宿还是酒店靠谱！以后打死也不住什么民宿了！消协的你们真的应该管管这种垃圾企业了！#消费者权益保护法## ​

2019年05月11日 20:47  来自 iPhone客户端