导语:今年新浪浙江联合黑猫投诉推出了#今晚九点不见不散#栏目,曝光行业乱象、专业律师点评、网友在线提问,每晚九点,我们不见不散!

#今晚不见不散# 【网友投诉@POPMART泡泡玛特 :欺骗客户,介入处理慢,维护卖家利益拒绝退货】网友在黑猫投诉浙江站反映:在实体店端盒了一套娃娃,品控差,瑕疵严重换货,泡泡玛特说没有备品,更换其他的款式,发过来的是裸娃,没有袋子、卡片、盒子。娃娃瑕疵严重!买的新娃给我换备品发过来的 ​ 展开全文c

来自主持人的推荐 02月25日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@圆通速递 :快递被标成物流异常,到达乡镇显示交通管制无法派送,但事实并无交通管制等情况】网友在黑猫投诉浙江站反映:快递无缘无故被标成物流异常,不给我配送,但我这里并无疫情不存在交通管制,派件员说要不去镇上自己取,要不出两块钱让代取帮忙代取,在我同意 ​ 展开全文c

来自主持人的推荐 02月24日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@Zara 官方app一笔订单重复扣款,三星期未退款】网友在黑猫投诉浙江站反映:1月31日晚下单,订单号为25019616***,该订单重复扣款两次2482.发现后我取消订单,2月2号收到一笔退款2482,第二笔退款迟迟没有。 2号给客服打电话,客服称要我耐心等待5天。 5天后仍没有退款, ​ 展开全文c

02月23日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@中国邮政 :中国杭州邮件处理中心发货不及时,没有安全性】网友在黑猫投诉浙江站反映:一月八号从成都发出一份邮件,十号到达杭州邮件处理中心,可等了十多天,也没发出,结果查询后得知邮件丢失。这次邮件从成都二月号发出,十一号到达杭州邮件处理中心,结果到现在 ​ 展开全文c

02月19日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@拼多多 助力领红包有坑】网友在黑猫投诉浙江站反映:找客服客服总说有人排队,明明我排着队,莫名其妙的前面的人一个接一个,我问客服都问不了。最后还剩两分钱就可以提现了,结果我找了很多朋友助力,他们发的图都说助力成功了,我这里却一个没显示,两分钱动都没动过 ​ 展开全文c

02月18日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@阿迪达斯集团中国区 :退回去的男士黑色羽绒服变成米色呢大衣】网友在黑猫投诉浙江站反映:1月20日在天猫旗舰店买了一件男士长款羽绒服,试穿后太小,要求退回。1月24日退回到江苏阿迪达斯旗舰店,显示已签收。一直到1月30日,阿迪达斯客服发过来说,我退回的衣服和商品 ​ 展开全文c

02月05日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@沪江网校 :考研全额奖学金班涉虚假宣传】网友在黑猫投诉浙江站反映:在沪江网校购买考研全额奖学金班,协议上写的关班后15个工作日内到账,至今24个工作日仍未到账,沪江网校以在淘宝购买为由恶意拖延。截止2月4日19@沪江网校 暂未回复。投诉详情: ​ 展开全文c

02月04日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@海马体照相馆 :无理拖延、阻碍退款】网友在黑猫投诉浙江站反映:本人在海马体照相馆微信小程序上预约2月7日的全家福,支付1695元,因故无法到场申请全额退款,电话客服同意后仅退1398元,剩余让我联系预约门店,我预约门店后,门店说核实下后再无下文,再打电话就一直 ​ 展开全文c

02月03日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@华润万家Vanguard :欺骗顾客,虚假销售,单方面无故取消订单】网友在黑猫投诉浙江站反映:1.30在华润万家发消息来说中签1499茅台购买资格,去APP提交订单的时候系统提示积分核销失败,稍后再说,资格一般3天失效,马上还剩下24h的购买资格了,还是无法提交订单。在线客 ​ 展开全文c

02月02日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@韵达速递官微 :丢件多次联系官方客服,未解决】2021年1月8日由杭州寄往德清的快递物流无跟踪信息。1月14日联系官方客服至今,一直在推诿 ,压根没有任何进展。截至2月1日19前,@韵达速递官微 暂未回复。投诉详情:O网页链接 ;投诉就上黑猫,戳: ​ 展开全文c

02月01日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@去哪儿网客服 :不予退款】网友在黑猫投诉浙江站反映:2021年1月29早上购买的机票783元,购票前没有收到任何退票规则,中午不到因为疫情不回去了,去申请退票扣取567元手续费,但购票前没有显示任何扣取费用啊?早上刚买的,差不多才两个小时,去退票就要扣567元。截止1 ​ 展开全文c

01月29日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@盲盒星球 虚假宣传】网友在黑猫投诉浙江站反映:我第一次花了59元买的盲盒,按平台提示可以回收,回收后只能有55的购买金,我自认倒霉,4元差价就不计较了。第二次用了购买金继续买这个59元的盲盒,用55购买金抵消后我又支付了4元,出来的款式不太喜欢,按平台提示可以 ​ 展开全文c

01月28日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@飞猪 退票不按退票规则,乱收退票手续费】网友在黑猫投诉浙江站反映:打人工客服永远都是通话高峰期,转成语音自动回复,航服的旺旺也是正在维护,让你联系不到卖家。明明退票规则上清清楚楚的写着退票一周内收取百分之40退票费,结果是按两天内的百分之六十扣取。1月27 ​ 展开全文c

01月27日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@Petjust百加世 :天猫国际超市购买go猫粮致猫一死一住院】网友在黑猫投诉浙江站反映:我双十一在天猫国际超市买的go猫粮,12月中下开始给猫吃,22凌晨猫咪呕吐送的急诊,查出肠道炎验血指标异常,医生怀疑是食物中毒,当时根本没想过猫粮的问题,今天看到新闻,突然恍然 ​ 展开全文c

01月26日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@白家食品-阿宽 :葱油拌面吃出黑色虫子】网友在黑猫投诉浙江站反映:在罗永浩直播间买了五袋阿宽上海葱油拌面,在吃到第三袋的时候发现里面有黑色的小虫,于是通过客服跟他们沟通,他们只同意给我10块钱的券,我没有同意,他们客服说会有专员跟我联系,结果我等了很多天 ​ 展开全文c

01月22日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@美团网客服小美 :美团生活费软暴力催收】网友在黑猫投诉浙江站反映:因为家里原因逾期了,这段时间不得不先处理其他债务。美团生活费软暴力催收,恐吓威胁,侵犯个人隐私权名誉权,每天给我通讯录联系人群发消息打电话说我欠钱的事,严重影响我的工作生活,我心理压力 ​ 展开全文c

01月20日 13:12 转赞人数超过60  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@飞猪客服 :出票失败显示退款成功,钱款未到账】网友在黑猫投诉浙江站反映:1月18日1036在飞猪平台购买车票,显示出票失败,之后还显示退款成功,但我没收到退款。问客服却只会说抱歉抱歉,一直都是说1~15个工作日到账。12306平台申请的退款立马就到账,偏偏飞猪平台 ​ 展开全文c

01月19日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@圆通速递 :快递12号到达转运中心,至今未有配送信息】网友在黑猫投诉浙江站反映:有个快递内件为纸质收藏品,2021.1.12的物流信息已经到了宁波的转运中心,直到1.14迟迟未等到派送信息,打客服电话,客服表示同一批邮件已经都有签收信息,就我的信息没有更新,疑似丢件 ​ 展开全文c

01月15日 21:00  来自 微博 weibo.com

#今晚不见不散# 【网友投诉@爱回收 :涉骗】网友在黑猫投诉浙江站反映:在我描述相符的情况下说我维修过屏幕,我去电质疑后又说我摄像头进灰,而且前后两张质检报告不同,恶意压价420元。1月14日20@爱回收 暂未回复。投诉详情:O网页链接投诉就上黑猫,戳:O网页链接

01月14日 21:01  来自 微博 weibo.com

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