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#上铁一线# @上铁上海客运段 说,7月13日,G351次列车上,有两位老人带着婴儿乘坐本次列车,乘务员小王上前询问,得知两位老人是第一次乘车,便主动帮两位老人放好行李,路上悉心照顾,到站前,小王提前协助两位老人做好下车准备,搀扶老人下车。 ​

今天11:30  来自 微博 weibo.com

#上铁一线# @上铁上海客运段 说,7月13日,Z164次列车上海站刚放客,一位旅客自拍时不慎将手机掉落至站台下,焦急的找到巡视的列车长张坤,问讯立即前往帮助,“您不要急,我来帮您拿,脚下缝隙请小心。”张车拿来车上的火钳夹,趴在站台上费了好大劲,最终成功把手机给夹起来交给旅客,旅客表示非常感 ​ 展开全文c

07月19日 16:30  来自 微博 weibo.com

#上铁一线# @铁路徐州站 说,7月12日凌晨1:40分,徐州站客运员周宾接到通知称一名儿童突发阑尾炎,急需救助。客运员周宾立刻通知广播室拨打120急救电话。闻讯后,候车室值班员张涛迅速赶至现场,帮助旅客搬运行李并搀扶儿童送至120救护车。陪同的老师激动的说“感谢你们的帮助,不然我真的不知道怎么 ​ 展开全文c

19分钟前 转赞人数超过100  来自 微博 weibo.com

#上铁一线# @上铁杭州客运段 说,7月11日,G7530次列车宁海站开出后,乘务员黄水金在巡视车厢发现7车最后一排有位年轻的小伙子眉头紧皱,面部扭曲,看起来似乎很痛苦,小黄见状便上前询问,原来该旅客身体不适,腿脚疼痛难忍,还患有糖尿病,正准备到上海就医。黄水金了解情况后,立即搀扶着他来到乘 ​ 展开全文c

今天 17:59 转赞人数超过80  来自 微博 weibo.com

#上铁一线# @上铁合肥客运段官微 说,7月12日,K1048次列车终到漯河站时,乘务员盛敏巡视车厢时发现行李架上一个包无人认领,她立即交给列车长段俊杰。经查看,包内有婚纱头饰、帽子、耳环、手链等各种首饰,段车长及时联系车站值班员,随后失主返回列车寻找丢失的包,经确认后段车长将包交还给失主, ​ 展开全文c

今天 17:52 转赞人数超过100  来自 微博 weibo.com

#上铁一线# 近日,G207上迎来一位刚在北京医院做完上半身肋骨骨折愈合手术的女士,因行动不便需要担架辅助才能移动,并且有伤不能坐只能躺,作为一位有经验的老车长,李静芬得知情况后主动提出帮助旅客联系徐州东站救护车。但是徐州东站服务台告诉她们,由于G207次到达时间近23点,这与车站进站口锁闭 ​ 展开全文c

今天17:48  来自 iPhone客户端

#上铁一线# 近日,在Z99次列车上,乘务员小许正在打扫卫生,这时她观察到洗手台边冲洗手部的老爷爷的手背处有明显的伤口,于是主动上前询问情况,原来是在出门前不慎割伤了自己,乘务员小许看其伤口挺严重的,立即用对讲机呼叫广播员传一些碘酒、纱布之类的医用品,为老人做了消毒包扎处理,并嘱咐不要 ​ 展开全文c

07月19日 20:58  来自 iPhone客户端

#上铁一线# 【列车员们真负责任啊,值得我们一赞!】7月13日19点23分,@上铁无锡站 客运员季连华正在值夜班,突然接到值班站长的通知:K48次列车3号车厢有旅客疑似突发心脏病,需要紧急救助,请做好接应准备!由于时间紧急,季连华立即拨打了120,开通绿色通道,并提前到达站台等候。19点50分左右,患 ​ 展开全文c

07月18日 19:30  来自 微博视频

#上铁一线# 7月17日G10次列车上,为做好暑运儿童乘车服务,列车长小封以及乘务员芳芳,为在电茶炉边玩耍的孩子进行安全宣传,发放儿童乘车安全小扇子,告诉小朋友,乘车一定不能单独触碰电茶炉按钮。@上海铁路局

07月18日 19:22  来自 iPhone客户端

#上铁一线# @上铁南京客运段官微 说,7月12日,G7006次列车驶入常州站,列车长尹泺冰在车门立岗时发现2车门口有两位老人,其中一名是轮椅旅客,立即通知就近车厢乘务员李梅先行赶赴现场协助其上车并摆放好行李物品,列车到站开门后列车长也赶至2号车厢询问情况,提前联系南京站做好轮椅接站并协助其下 ​ 展开全文c

07月18日 17:30  来自 微博 weibo.com

#上铁一线# @上铁南京客运段官微 说,7月12日,G7080次列车上海站始发后,旅客张沪明(上海至无锡)找到列车工作人员求助,自己的母亲在上海站站内走失,希望能帮忙寻找,列车长立即进行车内广播寻人,并联系上海站寻求帮助,将旅客母亲史发华外貌特征告知上海站,在车站内广播寻人。经多方联系寻找确认 ​ 展开全文c

07月17日 21:30  来自 微博 weibo.com

#上铁一线# 7月17日, K2186次列车上海站始发放客时,列车长卫忠在站台上巡视,这时一位坐着轮椅的老人引起了他的注意,他上前询问情况,得知老太太70多岁,由儿子陪同乘坐k2186次列车卧铺去宝鸡,但是只买到了上铺,卫车长立刻为老人调换了下铺,并安排张继伟推着老人回到车厢,并让乘务员陶震宇沿途 ​ 展开全文c

07月17日 19:04  来自 iPhone客户端

#上铁一线# @上铁上海客运段 说,7月9日,G149次北京南站迎来2位老人,其中一位推着轮椅,另一位扶着拐杖。列车长小封和14车厢列车员黄晓苗发现老人行李多并且行动不便,路上悉心照料,到达目的地后,列车长小封早就联系好轮椅,列车员黄晓苗主动帮助老人拿行李,搀扶他们下车。 ​

07月17日 16:30  来自 微博 weibo.com

#上铁一线# @上铁南京客运段官微 说, 7月11日,K8431次列车到达上海站前,乘务员朱佰军换票时在6号上辅发现女式白色小包一个,四下询问无人认领,他就把包交于车长张厚才,经过共同检查,包内共有有现金外币500元及零星人民币,护照,驾驶证,及多张银行卡和其它物品,车长张厚才经广播寻找,失主马士 ​ 展开全文c

07月17日 10:30  来自 微博 weibo.com

#上铁一线# @上铁上海客运段 说,7月7日,G12次上海站始发,站台值班员通知列车长在4号车厢有一名盲人重点旅客,列车员汤雯前往查看,经了解,该旅客没有家属陪伴,还携带了两件大件行李,到南京南站下车,列车长了解情况后立即联系南京南站,一路上乘务员加倍注意照看该旅客,快到南京南时,帮助旅客 ​ 展开全文c

07月16日 21:30  来自 微博 weibo.com

#上铁一线# 7月15日由广州东站开往上海的Z100次列车夜间运行在广州东至株洲站区间,22:30分左右16车有位女性旅客找到乘务员刘晶晶表示自己肚子疼痛,了解情况后,刘晶晶第一时间通知车长,广播寻医。所幸列车上有位医务工作者,在了解病情时得知旅客曾在不到一个月前刚做完刨腹产手术,由于购买了硬座 ​ 展开全文c

07月16日 19:21  来自 iPhone客户端

#上铁一线# 【移动“安全小课堂”助力暑期安全行】@上铁合肥客运段官微 说,7月8日,合肥开往深圳西的K255次列车上,几个孩子簇拥在列车长姚海波身边做游戏画图画,姚海波耐心细致的向“小候鸟”们介绍列车设施设备、乘火车旅行须知、登乘列车时注意车梯、高站台登乘注意脚下、旅途中要防烫防挤防摔伤 ​ 展开全文c

07月16日 17:30  来自 微博 weibo.com

#上铁一线# @上铁合肥客运段官微 说,7月6日,K92次列车安庆西开车后,乘务员陈斌在卧铺车铺位上,发现一个旅客遗失的黑色挎包,立即通知列车长韩咏梅,经共同清点包内有现金、金首饰、存折等价值近二十万。韩咏梅通过铺位信息等几经查找,终于联系到失主并约定交由合肥站转至安庆西站归还。 ​

07月16日 12:09 转赞人数超过100  来自 微博 weibo.com

#上铁一线# @上铁合肥客运段官微 说,7月9号,G262次列车始发合肥南站放客时,列车员汪晓晓在车门口看到两位推着轮椅的旅客着急寻找车厢,汪晓晓随即上前询问情况,这位旅客行动不便,只能让朋友帮忙用轮椅送自己赶车,汪晓晓帮忙在车厢找了一个空间较大的安全区域将轮椅固定。一路上他无微不至的照顾 ​ 展开全文c

07月16日 11:30  来自 微博 weibo.com

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