2019年7月22日下午,某视频网站发布“过户逝者码需双方本人到场”的视频,现就相关内容说明如下,感谢广大网友的关心与监督,我们将持续为用户提供优质服务。 ​​​​

07月23日 12:15  来自 iPhone客户端

#移动回应逝者手机过户问题#:沟通不充分导致,深表歉意】#中移动致歉# 过户逝者手机码需本人到场一事引发热议。@江苏移动南京公司 回应称,客服告知携带公证书等证件到指定营业厅办理,黄先生前往非指定营业厅仅凭死亡证明过户未能成功。移动承认沟通不充分导致误解。@一手video展开全文c

07月23日 14:26  来自 专业版微博平台

#中国移动致歉##移动回应过户逝者码争议# :当事人前往的是非指定营业厅 营业员沟通不充分】今日,针对#过户逝者码需双方本人到场#一事,@江苏移动南京公司 回应称,黄先生在6月27日致电10086咨询其逝世兄长过户事项,客服人员已明确告知需携带公证处开具的公证书、亲属关系证明、死亡证明、 ​ 展开全文c

07月23日 15:02  来自 360安全浏览器

#中国移动致歉##移动回应逝者手机过户问题#我是个将近20年的移动用户。同时也是10年的移动集团客户。就服务而言说实话,移动可以说是相当不错的,特别是对大客户。这种不错,是建立在对一线营销人员的管理上。我有时候和他们一线营销人员包,代维公司,说这些事情。你们是怎么把自己卖给移动公司的? ​ 展开全文c

08月13日 00:24  来自 Android

#移动回应逝者手机过户问题##中国移动致歉#差劲,信息被莫名其妙的卖了,接了很多骚扰电话,几乎全是广告商,不是保险就是房子有时候还会遭受骚扰。客服声音虽甜但是具体的问题解决的不完善。尤其是学校里,乱收费还乱扣费,还要求学生乱改套餐,希望移动长点心吧! O中国移动的服务质量怎么样?

07月26日 08:18  来自 华为手机

#移动回应逝者手机过户问题# :沟通不充分导致 深表歉意】今年3月,江苏南京黄有年相依为命的哥哥去世,他就带着哥哥死亡证明去移动营业厅办理过户,但屡被以“需双方本人到场”为由拒绝。移动回应称,黄先生前往非指定营业厅仅凭死亡证明过户未能成功。目前,移动公司正在与黄先生沟通,会依 ​ 展开全文c

07月25日 13:40  来自 微博云剪

#移动回应逝者手机过户问题##移动回应逝者手机过户问题# 南京移动公司已就逝者手机过户问题作了说明,很显然移动公司要求只有提供足够的文件才可以办理过户,这是保障所有人权益的最好办法,并无不妥,客户仅凭死亡证明是不可能办理逝者电话过户手续的。 ​中国移动你欠公众的不是一句道歉 ​ 展开全文c

07月25日 10:02  来自 iPhone客户端

#移动回应逝者手机过户问题#
顾客:亲人去逝,手机过户
移动:需要双方本人到场办理。
顾客:他来了,你们看不见吗?
@中国移动 @中国移动10086

07月24日 20:55  来自 荣耀9 美得有声有色

#移动回应逝者手机过户问题#:沟通不充分导致,深表歉意】

@检察日报

#移动回应逝者手机过户问题#:沟通不充分导致,深表歉意】#中国移动致歉# 过户逝者手机码需本人到场一事引发热议。@江苏移动南京公司 回应称,客服告知携带公证书等证件到指定营业厅办理,黄先生前往非指定营业厅仅凭死亡证明过户未能成功。移动承认沟通不充分导致误解。@一手video展开全文c

07月24日 15:55  来自 微博 weibo.com

#移动回应逝者手机过户问题#:沟通不充分导致,深表歉意】#中国移动致歉# 过户逝者手机码需本人到场一事引发热议。@江苏移动南京公司 回应称,客服告知携带公证书等证件到指定营业厅办理,黄先生前往非指定营业厅仅凭死亡证明过户未能成功。移动承认沟通不充分导致误解。@一手video展开全文c

07月24日 15:52  来自 专业版微博

#移动回应逝者手机过户问题#@广州移动
移动确实该提升下服务水平了!
就刚刚,我在广州移动黄边北路营业厅里想注销一个,跟前台拿时就告知是来办理销业务,自己是VIP用户很赶时间是否有VIP优先服务?被告知没有VIP优先服务了,也没人告知我这是加盟厅不能办理销业务。等了二十多分钟好不容 ​ 展开全文c

07月24日 11:28  来自 虫妹妹的家iPhone 7

帮助解决问题才是关键,工作人员强调半天,不还是要死者来见面么?问题是真来了,你敢见?公司总算是把问题说清楚了。#移动回应逝者手机过户问题##中国移动致歉#

07月24日 08:41 转赞人数超过100

#移动回应逝者手机过户问题##中国移动致歉#真的建议机主是60岁以上的老人的用户,尽快可以在自己自主的情况下可以把自己关联的一些服务都过户到年轻人名下,就套餐而言,不断的升级服务是免不了的,社会在不断发展。老人听不懂服务,就拒绝接电话,不接电话,服务人员就会继续打,因为她相信新的服务 ​ 展开全文c

07月24日 04:13  来自 荣耀V10 我AI的快

#移动回应逝者手机过户问题#客观的说,移动公司也没有错,过户按规定是要双方当事人到场才能办理,如果当事人死亡的需要按规定提供相关证明才能过户问题出在某些营业员沟通不到位,一味的说要双方当事人到场才能过户移动公司作为世界五百强企业,服务水平还是有待提高。 ​

07月24日 00:40 转赞人数超过10

#移动回应逝者手机过户问题#移动作为当事人,有些话点到为止,不能多说。我替吃瓜群众分析一下。
现在的手机码,不单单接打电话的问题,要想过户,肯定要履行一个手续的问题逝者手机,就不仅仅是一个死亡证明能做到的,这时就需要公证。
就算沟通再不畅通,当事人,包括记者到最后肯定明白这个 ​ 展开全文c

07月24日 00:17 转赞人数超过30  来自 明朝版Android

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