导语:12月17日,针对用户反馈的 “会员和非会员配送费差异”问题,美团外卖回应称,文中提到的配送费差异与会员身份无关,是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费,会按照真实配送地址准确计算,不受影响。针对定位缓存的问题,美团外卖回应表示正在积极改进。

#被曝杀熟外卖会员# 同一家店铺,同一配送地址,同一时间点单,开了会员之后发现配送涨了。小潮仔细看了下,满减好像也少了...?[汗]

#外卖澄清会员配送#:与会员身份无关,是App定位缓存偏差导致。#否认杀熟会员#

你们认可这个说法吗?被App杀熟的事情出过好多次了,对此你们怎么看 ​ 展开全文c

2020年12月17日 20:03  来自 微博 weibo.com

会员配送更贵?致歉了,网友为何还不放心】提升产品和服务,不是一句空话,靠“杀熟”割用户“韭菜”决非长久之计。平台出现技术问题,消者能够理解;若是借技术之名侵犯消者权益,则是企业价值观或经营方针存在问题,别说消者不答应,监管部门也不会视而不见。#回应会员配送差异#展开全文c

2020年12月18日 20:00  来自 微博 weibo.com

#被曝杀熟外卖会员# 大数据杀熟在互联网领域可谓是司空见惯,很多消者对于大数据杀熟非常烦感。日前,有自媒体爆料称,外卖会员杀熟,同一时间选择同一家店铺,同一配送地点,会员配送6元,非会员配送只要2元。按照常理,会员配送应该更便宜,结果会员配送更贵。

针对外卖会 ​ 展开全文c

2020年12月17日 21:36  来自 微博 weibo.com

针对近期爆出的杀老会员、熟人的情况,#否认杀熟会员#!作为现代服务业企业,“危机公关”真不是小事儿……看白岩松访谈关于的危机公关。(视频源:@小央视频#回应会员配送差异# L华创传媒老薄的微博视频 ​#郑爽 外卖# ​

02月21日 02:04  来自 微博视频号

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